u盾密码是网银支付证书介质工具密码，是保证网银安全支付的保障，密码忘记须申请重置。
携带身份证、网银卡、u盾到营业网点--叫号排队--申请。
提供身份证原件及复印件，填写网上银行证书（u盾密码）重置申请表。
按照柜面所办业务语音提示设置u盾新密码，记住新设置的u盾密码，以方便再次登录网银修改即可。
u盾密码重置成功后--登录网上银行。
点击网银菜单--安全中心
u盾管理--修改u盾密码
修改u盾密码成功即可完成u盾密码设置全过程。
然后点击网银右上角“安全退出”网银页面，以后购物支付、转账等就可以正常使用u盾工具了。